服務與支援

1. 設備最大支援128G內存卡。

2. 僅支援FAT32 格式的記憶體卡，對exFAT、NTFS等格式的記憶卡請使用PartitionGuru 或其他分割區管理軟體將記憶體卡格式化為FAT32，如果記憶體卡內有隱藏分割區或未分配的空間，請將隱藏分區以及為分配的空間都利用上，確保記憶體卡有且只有一個FAT32分區。

可以，畫面有標清、高清、超清三種模式，可依需求自行選擇。

不需要重新綁定，設備升級不會對您的帳號綁定產生任何影響，升級成功設備重新啟動後即可繼續正常使用。

支援遠端升級。

1. 當裝置韌體有新版本時，進入裝置主介面，介面右上角的「設定」按鈕顯示一個紅點，點選「設定」—點選「韌體更新」－進入韌體版本介面，點選「立即更新」 ，開始進行遠端升級。

2. 韌體升級過程中，設備會進行韌體安裝，安裝完畢後進行重啟，請耐心等待一段時間，設備重啟成功後會自動連接Wi-Fi網絡，升級成功後，在APP上可以自行查看固件版本號。

建議您及時升級設備韌體，APP發布新版本後，部分功能需要新版本韌體的支援才能正常使用。

分享帳號僅支援檢視攝影機即時畫面和訊息視頻，不支援對裝置的其他設定操作。

1. 在裝置主介面右上角點選設定-裝置分享-點選底部「+」新增分享帳號-輸入要分享的EllieBaby帳號，點選確認即完成共用。

2. 共享設定完成後，登入共享的帳號，就可以看到共享的設備。

1. 將設備通電（保證設備處於開機狀態）。

2. 開啟“Ellie” APP ，進入主頁後，點選頁面右上角的“+”，選擇對應裝置進入下一步。

3. 長按設備reset鍵5秒左右，聽到提示音後，進入下一步。

4. 填寫設備要連接的Wi-Fi網路名稱與密碼，進入下一步。

5. 填寫設備名稱，選擇設備場景位置，點選儲存，產生二維碼，進入下一步。

6. 用裝置鏡頭掃描手機螢幕上出現的二維碼，聽到連線成功的提示音後，指示燈顯示線上狀態，綁定成功。